「精彩」有如一顆未經開採的鑽石，它的外壁是一層有一層毫不吸引的「平凡」。全心以赴，用心地完成自己的職責，才能在平凡的工作中找到精彩之處。
藍海寧再一次分享空中服務員的苦與樂。她的行文一向輕鬆有趣，絕對為沉鬱機艙帶來一點樂趣。
《三萬呎高空上的玻璃球 - 空姐事件簿7》藍海寧著 （WHY出版）
這是我拜讀藍小姐的第三本著作。她讓我明白到，當一個人投入在一份工作的時候， 會從中發現很多趣事。難頂的顧客可以看成是一個笑話，飛機艙的「後台」日常又可以成為讀者感興趣的冷知識，筆下的人生百態既是學習亦是啟發。讀者從輕鬆的故事中每每有所得著。
航班取消的原因，可能只是因為機長在當地隨處小便被警局帶走了……所以，下次遇上無故的flight cancel，不要向面前的職員生氣了，他們只是不幸遇上一個「很豬的隊友」而已。
寄艙行李超重，遊客擔心的事extra payment，但地勤人員擔心的是工傷。地勤人員其實也受著搬運工人之苦。
鞋拔的故事 - 作者曾經歷被女生無私幫助的體驗，之後她以這個精神幫助腰痛的女乘客脫鞋。「舉手之勞」往往是生命影響生命。
「不求回報地助人，自己往往得到更大的祝福和快樂。」（P99）
另外，有沒有留意平日我們通常是在機身的左邊還是右邊登機？
「由於機長是坐在駕駛艙的左邊，對左邊地面的視野較右邊的為佳，故此航機左邊的機會便被用作上落客。」
眾多專欄中，我最喜歡的一篇名為「平凡中的精彩」
「精彩有如一顆未經開賽的鑽石，它的外壁是一層有一層毫不吸引的「平凡」。全心以赴，用心地完成自己的職責，才能在平凡的工作中找到精彩之處。」（P36)
作者空中服務的所見所聞有不少部份也是取材與同行，並不是自己親身的經歷。所以她帶出真正的工作並非讀者想像的「精彩」，但用心地做好一件事，令原本複雜的事情變得很平凡，豈不是最精彩之處？
讀畢此書，知多一點點，對任何服務人員也多點理解、多點包容，人與人理憑如此。
後記：作者偶爾在故事中沒有指名道姓地提及一些演藝名人。在AI日益發展的今天，只要影下這一頁，然後問AI所指的是那一位。便可以知道因發燒而被拒上機的那一位演員了。
《三萬呎高空上的玻璃球》藍海寧著 - 閱後感 - 完 (244頁 - 2026第12本書)
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